特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫のある商品に関しましてはご注文確定日より5営業日（土日祝を除く）以内に出荷いたします。

・木曜日11：00〜月曜日10：59までのご注文　⇒　火曜日の発送
・月曜日11：00〜木曜日10：59までのご注文　⇒　金曜日の発送

お届け日時・時間帯のご希望があるお客様は、ご注文の際に指定下さい。
（決済ステップの際、専用の記入欄をご用意しております）
なお、一部地域はご希望に添えない場合がありますので
予めご了承くださいますようお願いいたします。

配送業者に関しましてはヤマト運輸または佐川急便にて発送いたします。

※現在セール期間中となり発送にお時間頂戴しております。詳しくは注文確定メールの
当店発送日欄をご確認いただきますようお願いいたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、　万一　
　・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
　・商品が破損・汚損していた場合
は、お届け後７日間以内にメールにてご連絡下さい。
→　support@clathas-online.jp
追って返品・交換など、対応をご連絡させていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）

なお、商品の在庫状況によっては、交換対応が出来ないこともございます。
その場合は返品にてご対応いただきます様予めご了承願います。

返品について

インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、
商品の色味など、イメージと異なる場合もあると思います。

当店では、商品到着後７日以内に返品希望の意志をメールでご連絡頂ければ返品をお受け致します。
→　support@clathas-online.jp
追って返品・交換など、対応をご連絡させていただきます。
（この場合の送料・各種手数料はお客様ご負担でお願い致します。）
※ご返金は送料・各種手数料を引いた金額でのご入金となります。
※返金に関しましてはお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。


但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。


【ご返品をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品パッケージ(袋・ケース等)を紛失した場合
・商品の下げ札、ラベル等を破棄された場合
・セールなどの特別商品
・セット商品の一部のみの返品、交換


【返品連絡先】
メールアドレス：
support@clathas-online.jp

返送先住所：
〒389-0201
長野県北佐久郡御代田町塩野　3036-45
ＣＬＡＴＨＡＳ Online Shop 返品担当
TEL：03-6691-8189

支払い方法及び支払い時期

以下のお支払い方法がご利用可能です。
詳細は、ショッピングガイドをご覧ください。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード
ＪＣＢ,ＶＩＳＡ,Ｍａｓｔｅｒ,ＭＵＦＧ,ＤＣ,ＵＦＪ,ＮＩＣＯＳ
ＵＣ,ＳＡＩＳＯＮ,Ｏｒｉｃｏ,楽天,ＴＳ ＣＵＢＩＣ
Ｃｅｄｙｎａ/ＯＭＣ,ＳＭＣＣ,ＪＡＣＣＳ
のカードがご利用可能です。

・NP後払い
ご注文時入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の
送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

・Amazon pay
お使いのAmazon.co.jp アカウントでログイン・お支払いできる機能です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、ショッピングガイドをご覧ください）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料（330円）
・お支払方法にNP後払い（NP後払い）を選択された場合は、後払い手数料（187円）

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。